Nastavení metodik a postupů
Tvorba a revize vnitřních metodik, postupů a pravidel v rámci poskytování sociálních a sociálně-zdravotních služeb.
Poradenství pro služby
Právní poradenství pro sociální služby, NNO a chráněná bydlení.
Odborné právní partnerství pro organizace, které chtějí mít jistotu v legislativě, smluvní dokumentaci i vnitřních metodikách.
Jak mohu pomoci
Nejdříve porozumět. Potom zvolit správný postup.
Sociální služby denně rozhodují situace, na které zákon nedává jednoznačnou odpověď. Pracovníci pak volí mezi právní jistotou organizace a respektem k vůli klienta, i když se to dá nastavit tak, aby se nevylučovaly. Pracuji s týmy dlouhodobě: ne posudkem do šuplíku, ale úpravou dokumentace a postupů, podle kterých se dá v praxi opravdu rozhodovat.
Kdy se na mě můžete obrátit
- Připravujete nebo revidujete vnitřní metodiky, smlouvy a domovní řády.
- Řešíte hraniční situaci s klientem a potřebujete vědět, kde je právní mez.
- Chystáte se na inspekci kvality nebo na kontrolu zřizovatele.
- Opakovaně narážíte na střet mezi ochranou klienta a jeho právem rozhodovat.
Rozsah pomoci
Co spolu můžeme řešit.
Fungování chráněných bydlení a stacionářů
Právní úprava smluv o poskytování služby, domovních řádů a řešení hraničních právních situací s klienty.
Ochrana práv klientů i pracovníků
Vyvážení právní jistoty poskytovatele s důsledným dodržováním práv a důstojnosti klientů.
Konzultace a řešení krizových situací
Právní podpora při řešení střetu zájmů, opatření omezujících pohyb a stížností klientů či příbuzných.
Spolupráce
Jasně a krok za krokem.
Na začátku si vyjasníme cíl, dostupné podklady, možné varianty i rizika. Budete vědět, co právě děláme a proč.
- 1
Projdeme, jak služba funguje dnes
Dokumentace, zavedená praxe i situace, které se opakovaně vracejí jako problém.
- 2
Pojmenujeme rizika srozumitelně
Oddělíme, co je skutečné právní riziko, co je otázka metodiky a co jen zvyklost, kterou lze změnit.
- 3
Předáme použitelné nástroje
Upravené dokumenty a postupy doplníme vysvětlením pro tým, aby se podle nich dalo rozhodovat i bez právníka po ruce.
Časté otázky
Co je dobré vědět.
Pracujete jednorázově, nebo dlouhodobě?
Obojí. Někdy stačí revize jednoho dokumentu nebo konzultace ke konkrétní situaci, jindy dává smysl dlouhodobější spolupráce s pravidelnými konzultacemi pro tým.
Umíte pracovat i s malou organizací?
Ano. Rozsah se přizpůsobuje velikosti služby; u menších poskytovatelů bývá nejúčinnější zaměřit se na smlouvu s klientem a na pár opakujících se situací.
Můžete být k dispozici, když nastane krizová situace?
Ano, konzultace nad konkrétní situací jsou běžnou součástí spolupráce. Právě u střetu zájmů nebo opatření omezujících pohyb je včasná porada mnohem levnější než následné řešení stížnosti.
Informace na této stránce jsou obecné. Konkrétní právní postup vždy závisí na okolnostech případu a obsahu dostupných rozhodnutí a podkladů.